Términos legales
Términos y Condiciones
Indice
Términos para Huéspedes
1. Reservaciones de Alojamiento
2. Cancelaciones, reembolsos y modificaciones a la Reservación.
3. Responsabilidades y Asunción de Riesgos.
Términos Generales
4. Evaluaciones
5. Contenido
6. Tarifas
7. Normas de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán
8. Obligaciones Legales
9. Política de Privacidad
10. Política de Reclamación por Daños
11. Política de Cancelación
12. Términos de Pago
Términos para Huéspedes
1. Reservaciones de Alojamiento
1.1 Reservaciones.
Al reservar un Anuncio, usted acepta pagar todos los cargos por su reservación, incluido el precio del Anuncio, las tarifas aplicables, como la tarifa de servicio de Nova Horizon Mazatlán, las tarifas fuera de línea, los impuestos y otros elementos identificados durante el proceso de pago (en conjunto, el “Precio Total”). Usted también acepta que Nova Horizon Mazatlán pueda realizar cobros al Método de Pago (como se define en los Términos de Pago) utilizado para reservar el Anuncio con el fin de cobrar los montos de Reclamación por Daños (como se define en la sección “políticas de reclamación por daños”). Cuando reciba la confirmación de la reservación, usted y el Anfitrión celebrarán directamente un contrato por Servicios del Anfitrión (una "Reservación"). Además de estos Términos, usted estará sujeto y será responsable de cumplir con todos los términos de la Reservación, incluidos, sin limitación, la política de cancelación y cualesquiera otras reglas, estándares, políticas o requisitos identificados en el Anuncio o durante el proceso de reserva y pago que se aplique a la Reservación. Es su responsabilidad leer y comprender estas reglas, estándares, políticas y requisitos antes de reservar un Anuncio.
1.2 Reservaciones de Alojamiento.
Una Reservación de Alojamiento es una licencia limitada para ingresar, ocupar y utilizar el Alojamiento. El Anfitrión se reserva el derecho de reingresar al Alojamiento durante su estancia en la medida en que: (i) sea razonablemente necesario, (ii) esté permitido por su contrato con el Anfitrión y (iii) sea compatible con la legislación aplicable. Si usted se queda después de la fecha de salida, el Anfitrión tiene derecho a hacer que se marche de una manera consecuente con la ley aplicable, incluso imponiendo penalidades razonables por estancia prolongada. Usted no puede superar el número máximo de Huéspedes permitido.
2. Cancelaciones, reembolsos y modificaciones a la Reservación.
Recuerde que las reglas y políticas de cancelación las establece el anfitrión. Si vas a cancelar una reservación, el importe que se le va a reembolsar depende directamente de la política de cancelación aplicable a la reservación. Recomendamos siempre verificar el tipo de política de cancelación que el anfitrión establece en el anuncio antes de cancelar cualquier reservación.
3. Responsabilidades y Asunción de Riesgos.
3.1 Responsabilidades.
Usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también de los actos y omisiones de cualquier persona a la que invite a unirse o a la que de acceso a cualquier Alojamiento. Por ejemplo, esto significa que: (i) usted es responsable de retirarse de un Alojamiento (y bienes personales relacionados) en el estado en que se encontraban a su llegada, (ii) usted es responsable de pagar todos los montos razonables de Reclamación de Daños necesarios para cubrir los daños que usted, su(s) huésped(es) o su(s) mascota(s) causen a un Alojamiento, y (iii) usted debe actuar con integridad, tratar a los demás con respeto y cumplir con las leyes aplicables en todo momento. Si usted está reservando para un huésped adicional menor de edad, usted debe estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor y usted es el único responsable de la supervisión de dicho menor.
3.2 Su asunción de Riesgos.
Usted reconoce que muchas actividades conllevan riesgos inherentes y acuerda que, en la medida en que lo permita la ley aplicable, usted asume todo el riesgo que se derive de su acceso y uso de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán y cualquier Contenido, incluida su estancia en cualquier Alojamiento, el uso de cualquier otro Servicio del Anfitrión o cualquier otra interacción que tenga con otros miembros, ya sea en persona o en línea. Esto significa que usted es responsable de verificar un Servicio del Anfitrión para determinar si es adecuado para usted. Por ejemplo, los Servicios del Anfitrión podrían conllevar riesgo de enfermedad, lesiones corporales, discapacidad o muerte, y usted asume libre y voluntariamente esos riesgos al elegir participar en dichos Servicios del Anfitrión.
Términos Generales
4. Evaluaciones.
Después de cada Servicio del Anfitrión, los Huéspedes y los Anfitriones tendrán la oportunidad de evaluarse mutuamente. Su Evaluación debe ser precisa y no puede contener ningún lenguaje discriminatorio, ofensivo, difamatorio
5. Contenido
Algunas partes de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán le permiten proporcionar comentarios, texto, fotos, audio, video, información y otros contenidos (colectivamente, el “Contenido”). Al proporcionar Contenido, en cualquier forma y por cualquier medio, usted otorga a Nova Horizon Mazatlán una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, perpetua, sublicenciable y transferible para copiar, modificar, preparar trabajos derivados, distribuir, publicar y explotar de otro modo dicho Contenido, sin limitación. Si el Contenido incluye información personal, la Política de Privacidad describe cómo se utilizan dichos datos. Cuando Nova Horizon Mazatlán paga por la creación de Contenido o facilita su creación, Nova Horizon Mazatlán podría ser el propietario de dicho Contenido, en cuyo caso los términos o divulgaciones complementarias lo indicarán. Usted es el único responsable de todo el Contenido que proporcione y garantiza que es titular o que está autorizado a conceder a Nova Horizon Mazatlán los derechos descritos en los presentes Términos. Usted es responsable si alguno de sus Contenidos viola o infringe los derechos de propiedad intelectual o privacidad de cualquier tercero. El Contenido debe cumplir con la Política de Contenido y la Política contra la Discriminación, que prohíbe, entre otras cosas, el contenido discriminatorio, obsceno, acosador, engañoso, violento e ilegal. Usted consiente que Nova Horizon Mazatlán ponga a disposición servicios o herramientas automatizadas para traducir el Contenido y que su Contenido se traduzca a través de dichos servicios o herramientas. Nova Horizon Mazatlán no garantiza la precisión o la calidad de las traducciones y los Miembros son responsables de corroborar la precisión de dichas traducciones.
6. Tarifas
Nova Horizon Mazatlán podría cobrar tarifas (e Impuestos aplicables) a Anfitriones y Huéspedes por el derecho a usar la Plataforma Nova Horizon Mazatlán, las tarifas de servicio no son reembolsables. Nova Horizon Mazatlán se reserva el derecho de modificar las tarifas de servicio en cualquier momento, y notificará a los Miembros cualquier cambio en las tarifas antes de que entren en vigor. Los cambios en las tarifas no afectarán a las reservaciones realizadas antes de la entrada en vigor del cambio de las mismas.
7. Normas de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán
Usted debe seguir estas normas y no debe ayudar o inducir a otros a romperlas o eludirlas.
Actúe con integridad y trate a los demás con respeto.
No mienta, tergiverse ni represente falsamente a alguien ni finja ser otra persona.
Sea educado y respetuoso al comunicarse o interactuar con otros.
No discrimine ni acose a otras personas.
No extraiga contenidos, no acceda ilegalmente, no realice ingeniería inversa, no comprometa ni menoscabe la Plataforma Nova Horizon Mazatlán.
No utilice bots, rastreadores, extractores de contenido u otros medios automatizados para acceder o recopilar datos u otro contenido de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán o interactuar de otro modo con ella.
No acceda ilegalmente, no evite, elimine, menoscabe ni intente eludir ninguna medida tecnológica o de seguridad utilizada para proteger la Plataforma Nova Horizon Mazatlán o su Contenido.
No descifre, descompile, desmonte ni realice ingeniería inversa de ningún software o hardware utilizado para proporcionar la Plataforma Nova Horizon Mazatlán.
No tome ninguna medida que pueda dañar o afectar negativamente el rendimiento o el buen funcionamiento de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán.
Solo utilice la Plataforma Nova Horizon Mazatlán según lo autorizado por estos Términos u otro acuerdo con nosotros.
Usted solo puede utilizar la información personal de otro Miembro según sea necesario para facilitar una transacción utilizando la Plataforma Nova Horizon Mazatlán conforme a lo autorizado por los presentes Términos.
No utilice la Plataforma Nova Horizon Mazatlán, nuestras herramientas de mensajes ni la información personal de los Miembros para enviar mensajes comerciales sin el consentimiento expreso del destinatario.
Usted puede utilizar el Contenido disponible a través de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán únicamente según sea necesario para permitir el uso de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán como Huésped.
No utilice Contenido a menos que tenga permiso de su propietario o que el uso esté autorizado por nosotros en estos Términos u otro acuerdo que usted tenga con nosotros.
No solicite, realice ni acepte una reservación ni ningún pago fuera de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán con el fin de evitar pagar tarifas, impuestos o por cualquier otro motivo.
No exija ni anime a los huéspedes a abrir una cuenta, dejar una evaluación, completar una encuesta o interactuar de otro modo con un sitio web, aplicación o servicio de terceros antes, durante o después de una Reservación, a menos que Nova Horizon Mazatlán lo autorice.
No se involucre en ninguna práctica que pretenda manipular nuestro algoritmo de búsqueda.
No utilice, copie, muestre, ni refleje la Plataforma Nova Horizon Mazatlán, ningún Contenido, ninguna marca de Nova Horizon Mazatlán ni ningún diseño o disposición de la página sin nuestro consentimiento.
Cumpla con sus obligaciones legales.
Comprenda y siga las leyes que se le apliquen, incluidas las leyes de privacidad, protección de datos y exportación.
Si usted nos proporciona la información personal de otra persona: (i) debe hacerlo de conformidad con la legislación aplicable, (ii) debe estar autorizado para hacerlo y (iii) usted nos autoriza a procesar esa información en virtud de nuestra Política de Privacidad.
Lea y siga nuestros Términos y Políticas.
No organice ni facilite fiestas ni eventos no autorizados. Usted es responsable y deberá responder por cualquier fiesta o evento realizado durante su Reservación que incumpla nuestras reglas para fiestas y eventos, tal como se incorporan por referencia en este documento.
No utilice el nombre, el logotipo, la marca registrada o las marcas comerciales de Nova Horizon Mazatlán u otras personas sin autorización.
No utilice ni registre ningún dominio, nombre de usuario de redes sociales, nombre comercial, marca comercial, marca, logotipo u otro identificador de origen que pueda confundirse con la marca de Nova Horizon Mazatlán.
8. Obligaciones Legales
Nova Horizon Mazatlán podría tomar cualquier medida que considere razonablemente necesaria para cumplir con la ley aplicable, o la orden o requerimiento de un tribunal, un organismo de seguridad u otro organismo administrativo o gubernamental.
9. Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo se utilizan, cómo se comparten, y los derechos de privacidad.
La misión de Nova Horizon Mazatlán es facilitar la conexión entre individuos y contribuir a la construcción de un entorno global más accesible y acogedor. Nuestra comunidad se sustenta en la confianza, y para merecerla, consideramos crucial ser completamente transparentes acerca de cómo empleamos la información que nos proporcionan y cómo salvaguardamos su privacidad.
Esta Política de Privacidad describe cómo Nova Horizon Mazatlán trata la información personal en relación con el uso que usted hace de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán.
9.1 Datos personales que recopilamos.
9.1.1 Datos necesarios para usar la Plataforma Nova Horizon Mazatlán.
Recopilamos datos personales sobre usted cuando utiliza la plataforma Nova Horizon Mazatlán. Sin ella, es posible que no podamos proporcionar todos los servicios que solicite. Esta información incluye lo siguiente:
- Información de Contacto, de la Cuenta y del Perfil. Tal como su nombre, apellidos, número telefónico, dirección postal, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y fotografía, algunos de los cuales dependerán de las características que utilice.
- Verificación de Identidad e Información de Pago. Por ejemplo, imágenes de su identificación oficial personal (según lo permita la legislación aplicable), su número de identificación u otra información de verificación, una selfie cuando verificamos su identificación, su cuenta bancaria o su cuenta de pago. Si usted no es usuario en Nova Horizon Mazatlán, puede que recibamos información de pago relacionada con usted, por ejemplo, cuando un usuario en Nova Horizon Mazatlán proporciona su tarjeta de pago para completar una reservación. Si se nos proporciona una copia de su identificación oficial, podemos escanear, usar y almacenar la información contenida en su identificación oficial para verificar su identidad y con fines de seguridad.
9.1.2 Información que elige proporcionar
Puede optar por proporcionarnos datos personales adicionales. Esta información puede incluir:
- Información de Perfil adicional. Como género, idioma(s) de preferencia, ciudad y descripción personal. Parte de esta información, tal como se indica en la configuración de su cuenta, forma parte de la página pública de su perfil y será visible públicamente.
- Información sobre otras personas. Como un instrumento de pago perteneciente a otra persona o información sobre un compañero de viaje. Al proporcionarnos datos personales sobre terceros, usted certifica que tiene permiso para proporcionar esa información a Nova Horizon Mazatlán para los fines descritos en esta Política de Privacidad, y que compartió la Política de Privacidad de Nova Horizon Mazatlán con ellos.
- Otra información. Por ejemplo, cuando llene un formulario, agregue información a su cuenta, responda a encuestas, publique en foros comunitarios, participe en promociones, se comunique con nuestro equipo de atención al cliente y otros Miembros, importe o escriba manualmente contactos en su libreta de direcciones, facilite su dirección y/o geolocalización o comparta su experiencia con nosotros. Esto puede incluir información de salud, si decide compartirla con nosotros.
9.2 Cómo utilizamos los datos personales recopilados.
9.2.1 Proporcionar, Mejorar y Desarrollar la Plataforma Nova Horizon Mazatlán. Podemos tratar estos datos para:
- Permitirle acceder a la Plataforma Nova Horizon Mazatlán y realizar y recibir pagos.
- Comunicarse con otros miembros.
- Procesar sus solicitudes.
- Realizar análisis, depurar y realizar investigaciones.
- Proporcionar capacitaciones de servicio al cliente.
- Enviarle mensajes, actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de cuentas.
- Procesar, gestionar o evaluar reclamaciones de seguros o similares.
- Configurar y personalizar su experiencia en función de sus interacciones con la Plataforma Nova Horizon Mazatlán, su historial de búsqueda y reservaciones, sus preferencias e información de perfil y otros contenidos que envíe.
- •Habilitar el uso de nuestros productos empresariales y servicios de alojamiento.
Si nos proporciona la información de sus contactos, como sus amigos o compañeros de viaje, podemos tratar estos datos para: (i) facilitar las invitaciones, (ii) compartir los detalles de su viaje y facilitar la planificación de viajes, (iii) detectar y prevenir casos de fraude y (iv) facilitar las solicitudes o cualquier otro propósito que usted autorice.
9.2.2 Crear y mantener un entorno de confianza y seguridad Podemos tratar esta información para:
- Detectar y prevenir fraudes, mensajes no deseados, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades perjudiciales.
- Estudiar y combatir la discriminación.
- Llevar a cabo prevención de fraudes, investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.
- Verificar o autenticar la información que usted proporcione, realizar verificaciones con bases de datos y otras fuentes de información, incluidas verificaciones de antecedentes.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger la salud y el bienestar de los Huéspedes, Anfitriones, empleados de anfitriones y miembros del público.
- Resolver disputas con nuestros Miembros, incluyendo compartir información con sus Coanfitriones o Huéspedes adicionales sobre disputas relacionadas con su rol como Coanfitriones o Huéspedes adicionales.
- Hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros.
- Determinar si se cumplen los requisitos para determinados tipos de reservaciones, como la Reservación inmediata, cumplir con la ley, responder a las solicitudes legales, prevenir daños y proteger nuestros derechos.
- Hacer cumplir nuestros Términos y otras políticas.
- Acceder o evaluar sus interacciones con la Plataforma Nova Horizon Mazatlán y la información obtenida de terceros. En casos específicos, los procesos automatizados, que analizan su cuenta y actividades en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán, así como la información relacionada con actividades dentro y fuera de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán que puedan asociarse con usted, podrían restringir o suspender su acceso a la Plataforma Nova Horizon Mazatlán si dichos procesos detectan actividades que puedan suponer un riesgo de seguridad u otro tipo para Nova Horizon Mazatlán, para nuestra comunidad o para terceros. Si quiere impugnar decisiones basadas en procesos automatizados, comuníquese con nosotros a través de la sección de Información de Contacto que aparece más abajo.
9.2.3 Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y mercadotecnia. Podemos tratar estos datos para
- Enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información en función de sus preferencias y publicidad en redes sociales a través de plataformas de redes sociales.
- Personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad.
- Administrar programas de recomendaciones, recompensas, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por Nova Horizon Mazatlán o sus socios externos.
- Analizar características y preferencias para enviarle mensajes promocionales, información de marketing, publicidad y otra que creamos que pueda ser de su interés.
- Invitarlo a eventos y oportunidades relevantes.
- Enviarle, con su consentimiento, mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra que pueda ser de su interés en función de sus preferencias.
9.2.4. Analizar y compartir sus comunicaciones.
Podríamos revisar, explorar o analizar sus comunicaciones en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán por los motivos descritos en la sección “Cómo utilizamos la información que recopilamos” de esta política, incluidos motivos de prevención de fraudes, investigaciones de seguridad, evaluación de riesgos, cumplimiento normativo, desarrollo de productos, estudios, análisis, cumplimiento de nuestros Términos y atención al cliente. Por ejemplo, como parte de nuestros esfuerzos de prevención de fraudes, examinamos y analizamos los mensajes para ocultar la información de contacto y referencias a otros sitios web, y sujeto a la legislación aplicable, examinamos y analizamos todas las imágenes que los usuarios suben a la Plataforma Nova Horizon Mazatlán en hilos de mensajes, perfiles, anuncios y Experiencias para ciertas actividades ilegales o inapropiadas (como evidencia de explotación infantil) con el fin de identificar y denunciar infracciones de contenido a las autoridades competentes. En algunos casos, también inspeccionaremos, revisaremos o analizaremos los mensajes para depurar, mejorar y ampliar la oferta de productos. Utilizamos métodos automatizados cuando es razonablemente posible. Sin embargo, en ocasiones, es posible que tengamos que revisar manualmente algunas comunicaciones, como las investigaciones de fraude y el servicio de atención al cliente, o evaluar y mejorar la funcionalidad de estas herramientas automatizadas. No revisaremos, examinaremos ni analizaremos sus comunicaciones para enviarle mensajes de marketing de terceros, y no venderemos evaluaciones o análisis de estas comunicaciones.
9.2.5 Prestar Servicios de Pago. Los datos personales se utilizan para permitir o autorizar a terceros el uso de los Servicios de Pago, entre otros fines:
- Detectar y prevenir el lavado de dinero, el fraude, los abusos y los incidentes de seguridad, así como realizar evaluaciones de riesgos.
- Cumplir con las obligaciones legales y de cumplimiento (tales como las disposiciones contra el lavado de dinero y la aplicación de sanciones).
- Hacer cumplir los Términos de Pago y otras políticas de pago, y proporcionar y mejorar los Servicios de Pago.
10. Política de Reclamación por Daños
Resolución de Quejas y Reclamaciones por Daños. Si un Miembro proporciona pruebas válidas de que usted, su(s) huésped(es) o su(s) mascota(s) dañaron los bienes muebles o inmuebles del Miembro reclamante, o los bienes muebles o inmuebles de los que es responsable el Miembro reclamante, incluidos los daños consecuentes o indirectos ("Reclamación por Daños"), el Miembro reclamante podría notificar a Nova Horizon Mazatlán y/o solicitar una indemnización a través del Centro de Resoluciones. Usted será notificado sobre la Reclamación por Daños y se le dará la oportunidad de responder. Si usted acepta pagar, o si la Reclamación por Daños se envía a Nova Horizon Mazatlán y Nova Horizon Mazatlán determina a su entera discreción que la Reclamación por Daños es válida y usted es responsable de la Reclamación por Daños, Nova Horizon Mazatlán puede cobrar el monto de la Reclamación por Daños a usted. Usted acepta que Nova Horizon Mazatlán pueda intentar cobrarle a usted en virtud de cualquier póliza de seguro que mantenga y que Nova Horizon Mazatlán también pueda interponer contra usted cualquier recurso que pueda tener disponible en virtud de la legislación aplicable, incluida la remisión del asunto a una agencia de cobranzas y/o la búsqueda de formas disponibles de acción y/o reclamos en su contra. Usted acepta cooperar de buena fe, proporcionar cualquier información que Nova Horizon Mazatlán solicite, ejecutar documentos y tomar otras medidas razonables en relación con Reclamaciones por Daños, reclamaciones de Miembros, reclamaciones en virtud de pólizas de seguro u otras reclamaciones relacionadas con la prestación o uso de los Servicios del Anfitrión.
11. Política de Cancelación
Recuerde que las reglas y políticas de cancelación las establece el host, estas son solo algunas recomendaciones:
Frecuente
- Los huéspedes pueden cancelar hasta 48 horas antes de la llegada, el huésped recibirá un reembolso total y no recibirías ningún pago.
- Cumplir con las obligaciones legales y de cumplimiento (tales como las disposiciones contra el lavado de dinero y la aplicación de sanciones).
- Si lo hacen después de ese plazo, recibirás el monto correspondiente al 30% del total de la reservación.
Estándar
- Los huéspedes pueden cancelar hasta 5 días antes de la llegada, el huésped recibirá un reembolso total y no recibirías ningún pago.
- Cumplir con las obligaciones legales y de cumplimiento (tales como las disposiciones contra el lavado de dinero y la aplicación de sanciones).
- Si lo hacen después de ese plazo, recibirás el monto correspondiente al 30% del total de la reservación.
Conservador
- Para recibir un reembolso total, los huéspedes deben cancelar por lo menos 7 días antes de la llegada.
- Si lo hacen después de ese plazo, recibirás el monto correspondiente al 30% del total de la reservación.
- Si cancelan menos de 3 días antes de la llegada, recibirás el 50% del total de la reservación. De igual manera, los huéspedes recibirán un reembolso completo si cancelan dentro de las 48 horas posteriores al momento de la reservación, siempre y cuando la fecha cancelación ocurra al menos 7 días antes de la llegada.
Estricto
- Para recibir un reembolso total, los huéspedes deben cancelar por lo menos 14 días antes de la llegada.
- Si lo hacen después de ese plazo, recibirás el monto correspondiente al 30% del total de la reservación.
- Si cancelan menos de 7 días antes de la llegada, recibirás el 50% del total de la reservación. De igual manera, los huéspedes recibirán un reembolso completo si cancelan dentro de las 48 horas posteriores al momento de la reservación, siempre y cuando la fecha cancelación ocurra al menos 14 días antes de la llegada.
El depósito en garantía también cubre las penalizaciones por cancelaciones imprevistas por parte del huésped que incumplan con nuestras normas de cancelación.
Estancias de larga duración
Esta política se aplica a todas las estancias de 28 días o más.
Para recibir un reembolso total, los huéspedes deben cancelar dentro de las 48 horas posteriores a la reservación y la cancelación debe realizarse por lo menos 14 días antes de la llegada.
- Si un huésped cancela después de ese plazo, recibirás el 30% del total de la reservación.
- Si un huésped cancela durante el plazo de la reservación, recibirás el 50% del total de las noches faltantes.
12. Términos de pago
12.1. Su uso de los Servicios de Pago
12.1.1 Servicios de Pago de Nova Horizon Mazatlán. Al utilizar los Servicios de Pago, usted acepta cumplir los presentes Términos de Pago. Nova Horizon Mazatlán puede limitar o suspender temporalmente el acceso o uso de los Servicios de Pago o determinadas funciones para llevar a cabo medidas de mantenimiento que garanticen el correcto funcionamiento de los Servicios de Pago. Nova Horizon Mazatlán podrá mejorar, reforzar y modificar los Servicios de Pago e introducir periódicamente nuevos Servicios de Pago. Nova Horizon Mazatlán notificará a los Miembros cualquier cambio en los Servicios de Pago, a menos que dichos cambios no aumenten significativamente las obligaciones contractuales de los Miembros ni disminuyan los derechos de los Miembros en virtud de estos Términos de Pago.
12.1.2 Servicios de Terceros. Los Servicios de Pago podrán contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de Terceros”). Dichos Servicios de Terceros están sujetos a términos de servicio y políticas de privacidad diferentes, y los Miembros deberán revisarlos. Nova Horizon Mazatlán no es responsable del uso de dichos Servicios de Terceros. Los enlaces a cualquier Servicio de Terceros no son un respaldo de Nova Horizon Mazatlán de dichos Servicios de Terceros.
12.1.3 Su Cuenta en Nova Horizon Mazatlán. Nova Horizon Mazatlán podrá habilitar ciertas funciones que le permitan autorizar a otros Miembros o a terceros a tomar ciertas medidas que impacten su cuenta en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán. Usted podrá autorizar a un tercero a utilizar su cuenta en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán si esa función está habilitada en su cuenta en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán. Usted reconoce y acepta que cualquier persona a quien autorice a utilizar su cuenta en Nova Horizon Mazatlán puede hacer uso de los Servicios de Pago en su nombre y que usted será responsable de cualquier pago realizado por dicha persona.
12.1.4 Verificación. Usted autoriza a Nova Horizon Mazatlán, directamente o a través de terceros, a realizar cualquier indagación que consideremos necesaria para verificar su identidad y la información que proporcione. Esto puede incluir (i) cotejar su identidad con bases de datos de terceros u otras fuentes, (ii) solicitar informes de proveedores de servicios, (iii) solicitarle que proporcione una forma de identificación gubernamental (por ejemplo, licencia de conducir o pasaporte), su fecha de nacimiento, su dirección y otra información; o (iv) solicitarle que tome medidas para confirmar la titularidad de su dirección de correo electrónico, Método(s) de Pago o Método(s) de Cobro. Nova Horizon Mazatlán se reserva el derecho de cancelar, suspender o limitar el acceso a los Servicios de Pago en caso de que no podamos obtener o verificar su información.
12.1.5 Términos Adicionales. Su acceso o uso de ciertos Servicios de Pago puede estar sujeto a, o requerirle que acepte, términos y condiciones adicionales. Si hay algún conflicto entre los presentes Términos de Pago y los términos y condiciones aplicables a un Servicio de Pago específico, estos últimos tendrán prioridad con respecto a su uso o acceso a ese Servicio de Pago, a menos que se especifique lo contrario.
12.2 Términos para Huéspedes
12.2.1 Agregar un Método de Pago.Cuando usted agrega un Método de Pago a su cuenta en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán, se le pedirá que proporcione cierta información de facturación, como nombre, dirección de facturación e información sobre el instrumento financiero agregado, ya sea a Nova Horizon Mazatlán o a terceros procesadores de pagos. Usted autoriza a Nova Horizon Mazatlán y a sus proveedores de servicios de pago a recopilar y almacenar la información de su Método de Pago.
12.2.2 Verificación del Método de Pago. Cuando usted agregue o utilice un nuevo Método de Pago, Nova Horizon Mazatlán podrá verificarlo (i) autorizando su Método de Pago por uno o dos montos nominales a través de un proveedor de servicios de pago y solicitándole que confirme dichos montos, o (ii) proporcionando un extracto bancario. Nova Horizon Mazatlán puede, y tiene derecho a, iniciar reembolsos de estas cantidades desde su Método de Pago. Cuando usted agregue un Método de Pago durante el proceso de pago, Nova Horizon Mazatlán guardará y agregará automáticamente ese Método de Pago a su cuenta en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán para que pueda utilizarlo en transacciones futuras. Usted no podrá eliminar el Método de Pago asociado a una reservación durante el periodo comprendido entre la fecha de su reservación y los catorce (14) días posteriores a la fecha de salida, ni durante cualquier periodo de tiempo adicional que se necesite para resolver cualquier Reclamación por Daños pendiente asociada a dicha reservación.
12.2.3 Autorización de Pago. Usted autoriza que Nova Horizon Mazatlán haga cargos en su Método de Pago (incluido el cobro de más de un Método de Pago), directa o indirectamente, todas las tarifas adeudadas (incluidos los impuestos aplicables) en relación con su cuenta en Nova Horizon Mazatlán, incluidos los montos de Reclamación por Daños..
12.2.5 Plazo de Pago. Nova Horizon Mazatlán generalmente cobra el Precio Total adeudado después de que el Anfitrión acepta la solicitud de reservación. Cualquier tarifa adicional por utilizar esas opciones de pago alternativas se mostrará en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán y se incluirá en el Precio Total, y usted acepta pagar dichas tarifas al seleccionar la opción de pago. El uso de una opción de pago alternativa podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales. Si Nova Horizon Mazatlán no puede cobrar el Precio Total adeudado, según lo previsto, Nova Horizon Mazatlán cobrará el Precio Total adeudado en un momento posterior. Una vez que el pago de la reservación solicitada se complete correctamente, usted recibirá una confirmación por correo electrónico.
12.2.8 Restricciones de pago. Nova Horizon Mazatlán se reserva el derecho de rechazar o limitar los pagos que consideremos (i) que pueden infringir las políticas o procedimientos de gestión de riesgos de Nova Horizon Mazatlán, (ii) que pueden infringir estos Términos de Pago o los Términos, (iii) que no están autorizados, son fraudulentos o ilegales, o (iv) que, a usted, Nova Horizon Mazatlán, u otras personas se expongan a riesgos inaceptables para Nova Horizon Mazatlán.
12.2.9 Proveedores de Servicios de Pago. Los Métodos de Pago pueden implicar el uso de proveedores de servicios de pago externos. Dichos proveedores de servicios de pago pueden cobrarle comisiones adicionales por procesar pagos relacionados con los Servicios de Pago, y Nova Horizon Mazatlán no será responsable de dichas comisiones y se exime de toda responsabilidad al respecto. Su Método de Pago podrá también estar sujeto a términos y condiciones adicionales. Revíselos antes de utilizar su Método de Pago..
12.2.10 Su Método de Pago es su Responsabilidad. Nova Horizon Mazatlán no se hace responsable de pérdidas sufridas como resultado de información incorrecta que usted haya proporcionado sobre el Método de Pago.
12.3 Términos Generales
12.3.1. Tarifas. Nova Horizon Mazatlán puede cobrar tarifas por el uso de ciertos Servicios de Pago y dichos importes le serán comunicados en los Términos o a través de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán.
12.3.2. Autorizaciones de Pago. Usted autoriza a Nova Horizon Mazatlán Pagos a cobrar los importes pagaderos de conformidad con estos Términos de Pago o con los Términos a través de (i) el Método de Pago asociado a la reservación correspondiente o cualquier otro Método de Pago registrado en su cuenta en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán (excepto que usted haya eliminado previamente la autorización para cobrar de dicho(s) Método(s) de Pago), o (ii) reteniendo el importe de su Cobro futuro. Específicamente, usted autoriza a Nova Horizon Mazatlán a cobrarle.
- Cualquier importe adeudado a Nova Horizon Mazatlán (por ejemplo, como resultado de sus reservaciones, Modificaciones de Reservaciones, cancelaciones u otras acciones en calidad de Huésped, Anfitrión o usuario de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán), incluido el reembolso de los costos pagados por adelantado por Nova Horizon Mazatlán en su nombre. Los importes recaudados por Nova Horizon Mazatlán compensarán la cantidad que usted adeude a Nova Horizon Mazatlán y extinguirán su obligación con Nova Horizon Mazatlán.
- Si lo hacen después de ese plazo, recibirás el monto correspondiente al 30% del total de la reservación.
- Cualquier importe adeudado a un Anfitrión por un Huésped que Nova Horizon Mazatlán recaude en calidad de agente de cobros.
- Impuestos, cuando corresponda y según lo establecido en los Términos.
- Cualquier cantidad que usted pague a través del Centro de Resoluciones en relación con su cuenta en Nova Horizon Mazatlán.
- • Cualquier monto de Reclamación por Daños adeudado a Nova Horizon Mazatlán de acuerdo con los Términos.
- Sanciones por exceso de estancia pagaderas en virtud de los Términos, incluyendo cualquier costo y gastos incurridos en el cobro de la multa por exceso de estancia.
- Cualquier tarifa de servicio o de cancelación impuesta en virtud de los Términos (por ejemplo, si, usted en calidad de Anfitrión, cancela una reservación confirmada).
Si usted adeuda un importe en cualquier momento después de una reservación, por ejemplo, por Modificaciones de la Reservación, pagos del Centro de Resoluciones o Reclamaciones por Daños (“Cantidades Adicionales”), usted autoriza a Nova Horizon Mazatlán a cobrar los pagos de dichas Cantidades Adicionales mediante el cobro de su Método de Pago asociado a la reservación correspondiente sin ninguna otra acción por su parte. Nova Horizon Mazatlán le notificará por escrito antes de que se carguen las Cantidades Adicionales.
Si se determina que su Método de Pago asociado a la reservación correspondiente ha caducado, no es válido o no se puede cobrar por cualquier motivo (como fondos insuficientes), usted sigue siendo responsable de los importes no cobrados y Nova Horizon Mazatlán puede cobrar de nuevo al Método de Pago relacionado con su reservación o utilizar cualquier otro Método de Pago asociado a su cuenta en Nova Horizon Mazatlán, si está disponible, para cobrar dichas Cantidades Adicionales. Cualquier cantidad no recaudada por cualquier motivo estará sujeta a cualquier recurso que pueda estar disponible, incluyendo, pero no limitado a, la remisión a una agencia de cobranzas o la búsqueda de formas de acción o reclamos disponibles en su contra.
Además de cualquier importe adeudado conforme a lo indicado precedentemente, si existieran importes que se encuentran pendientes de pago o contracargos asociados con su Método de Pago, es posible que se le cobren tarifas accesorias relacionadas con nuestro cobro de dichos importes en mora y contracargos. Dichas tarifas o cargos pueden incluir tarifas de cobro, tarifas de tramitación u otras tasas de terceros.
12.3.3. Errores de Procesamiento de Pagos
12.3.3.1 Nova Horizon Mazatlán tomará las medidas necesarias para subsanar cualquier error de procesamiento de los pagos que tenga conocimiento. Estas medidas pueden incluir acreditar o debitar (según corresponda) el Método de Cobro original o el Método de Pago utilizado o seleccionado por usted, para que termine recibiendo o pagando la cantidad correcta. Esto podrá llevarlo a cabo Nova Horizon Mazatlán o un tercero, por ejemplo, su entidad financiera. También podemos tomar medidas para recuperar los fondos que se le enviaron por error (incluyendo, entre otros, un caso de pagos duplicados realizados debido a un error de procesamiento), reduciendo, compensando y/o debitando el monto de dichos fondos de cualquier Cobro futuro que se le adeude.
12.3.3.2 En la medida en que usted reciba fondos por error, usted acepta devolverlos inmediatamente a Nova Horizon Mazatlán.
12.4. Reembolsos
12.4.1. Cualquier reembolso o importe adeudado a un Miembro conforme a lo dispuesto en los Términos, será iniciado y remitido por Nova Horizon Mazatlán de conformidad con estos Términos de Pago.
Nova Horizon Mazatlán iniciará el proceso de reembolso inmediatamente. En caso de cancelación por parte del Anfitrión, Nova Horizon Mazatlán retendrá los fondos durante un período máximo de 7 días Hábiles hasta que se reembolse al Huésped o éste indique a Nova Horizon Mazatlán que utilice los fondos para volver a reservar con otro Anfitrión. En ciertos casos, el proceso de reembolso puede incluir la opción de recibir crédito en lugar de un reembolso en efectivo; si esta opción se pone a su disposición, el tiempo de recepción de su reembolso se comunicará a través de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán. El tiempo que tarde en recibir cualquier reembolso en efectivo o para liberar cualquier autorización previa de su Método de Pago variará según las reglas del Método de Pago y de cualquier sistema de pago aplicable (por ejemplo, Visa, Mastercard, etc.).
12.5. Reclamación por Daños y Monto de Daños
12.5.1. Si usted es responsable de los montos de la Reclamación por Daños, de acuerdo con los Términos, Nova Horizon Mazatlán podrá, con su autorización previa, efectuar el cargo correspondiente en el Método de Pago utilizado para realizar la reservación o en cualquier otro método de pago registrado en su cuenta en Nova Horizon Mazatlán al momento de la Reclamación por Daños a fin de cobrar los montos de la Reclamación por Daños, hasta el monto máximo establecido en los Términos.
12.6. Actividades Prohibidas
12.6.1 Usted es el único responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan aplicar a su uso de los Servicios de Pago. En relación con su uso de los Servicios de Pago, usted no puede y acuerda que no asistirá ni permitirá que otros realicen lo siguiente:
- Incumplir o eludir cualquier ley o reglamento aplicable.
- Si lo hacen después de ese plazo, recibirás el monto correspondiente al 30% del total de la reservación.
- Incumplir o eludir cualquier acuerdo con terceros, derechos de terceros o los Términos.
- Utilizar los Servicios de Pago con fines comerciales o de otro tipo que no esté expresamente permitido por estos Términos de Pago.
- Registrar o utilizar cualquier Método de Pago o Método de Cobro en su cuenta en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán de los que no sea titular o para cuyo uso usted no tenga autorización.
- Evitar, eludir, eliminar, desactivar, menoscabar, decodificar o de cualquier otra manera infringir las medidas tecnológicas implementadas por Nova Horizon Mazatlán o cualquiera de los proveedores de Nova Horizon Mazatlán u otro tercero para proteger los Servicios de Pago.
- Adoptar cualquier medida que perjudique o afecte de forma adversa, o pueda perjudicar o afectar de forma adversa, el rendimiento o el correcto funcionamiento de los Servicios de Pago.
- Intentar descifrar, descompilar, desmontar o aplicar técnicas de ingeniería inversa de cualquier software utilizado para proporcionar los Servicios de Pago.
- Infringir o vulnerar los derechos de cualquier otra persona o perjudicar a cualquier otra persona de cualquier otra forma.
12.7. Fuerza Mayor
Nova Horizon Mazatlán no será responsable por cualquier retraso o incumplimiento de cualquier obligación en virtud de estos Términos de Pago que resulte de causas fuera del control razonable de Nova Horizon Mazatlán, incluyendo, pero sin limitarse a, casos fortuitos, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias o enfermedades, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales (“Causa de Fuerza Mayor”).
12.8. Limitaciones de Responsabilidad
12.8.1. Si usted opta por utilizar los Servicios de Pago, lo hace de forma voluntaria y por su propia cuenta y riesgo. En la medida máxima permitida por la ley, los Servicios de Pago se ofrecen “como son”, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.
12.8.2. A pesar de la designación de Nova Horizon Mazatlán como agente de cobros limitado de los Anfitriones, Nova Horizon Mazatlán queda expresamente exonerado de toda responsabilidad por cualquier acto u omisión de cualquier Miembro o tercero. Nova Horizon Mazatlán no tiene ningún deber ni obligación en calidad de agente respecto a cada Anfitrión excepto en la medida en que se estipule expresamente en estos Términos de Pago, y quedan expresamente excluidos deberes u obligaciones adicionales que la ley pueda implicar, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
12.8.3. Si Nova Horizon Mazatlán decide realizar una verificación de identidad sobre algún Miembro, en la medida permitida por la legislación aplicable, no se provee garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, respecto a que dichas verificaciones acaben detectando pasadas conductas inapropiadas por parte de un Miembro o garanticen que un Miembro no vaya a adoptar un comportamiento inapropiado en el futuro.
12.8.4. Las limitaciones de responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Es posible que usted tenga otros derechos legales o garantías que no puedan ser renunciables por ley. Sin embargo, la duración de cualesquiera garantías reglamentariamente necesarias, estará limitada a la máxima medida permitida por la ley, si la hubiere.
12.9. Responsabilidad
12.9.1. Usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, usted asume todo el riesgo que se derive de su acceso y uso de los Servicios de Pago. Si usted permite a otra persona que utilice su cuenta en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán de cualquier forma, o la autoriza para ello, usted es el responsable de las acciones de aquella persona. Ni Nova Horizon Mazatlán ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o prestación de los Servicios de Pago serán responsables de ninguna indemnización por daños y perjuicios de carácter fortuito, especial, ejemplar o emergente, incluido lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de fondo de comercio, interrupción del servicio, daño informático o fallo del sistema o el costo de los productos o servicios de sustitución, ni por ninguna indemnización por daños y perjuicios debidos a lesión personal o física o daño emocional que se desprenda de, o guarde relación con, (i) estos Términos de Pago, (ii) la utilización de, o la imposibilidad de utilizar los Servicios de Pago, (iii) cualesquiera comunicaciones, interacciones, reuniones con otros Miembros y demás personas con quien usted se comunique, interactúe o se reúna como resultado de su utilización de los Servicios de Pago, ya sea con base en la garantía, en el contrato, en un delito civil (como el de negligencia), en la responsabilidad de producto o en cualquier otro fundamento jurídico, tanto si Nova Horizon Mazatlán ha sido informado de la posibilidad de dichos perjuicios como si no, aunque se concluya que algún recurso de los contemplados en el presente no ha logrado su propósito fundamental. Con excepción de la obligación de Nova Horizon Mazatlán de pagar los importes a los Anfitriones correspondientes con arreglo a estos Términos de Pago o a una solicitud de pago aprobada en virtud de la Protección Contra Daños para Anfitriones en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán, en ningún caso la responsabilidad total de Nova Horizon Mazatlán que se desprenda de, o guarde relación con, estos Términos de Pago y la utilización de los Servicios de Pago, incluido, a modo enunciativo y por tanto no taxativo, la utilización de, o imposibilidad de utilizar, los Servicios de Pago, superará (i) los importes que usted haya pagado o adeude en concepto de reservaciones a través de la Plataforma Nova Horizon Mazatlán en calidad de Huésped, en el periodo de doce (12) meses anteriores al suceso que haya originado la responsabilidad, si no se hubiesen realizado ninguno de tales pagos, según proceda. Las limitaciones a los daños estipuladas anteriormente son elementos fundamentales del acuerdo entre usted y Nova Horizon Mazatlán. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños y perjuicios emergentes o incidentales, de modo que la anterior limitación podría no ser aplicable a su caso.
12.10. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley vigente, usted acepta exonerar, defender (a opción de Nova Horizon Mazatlán), indemnizar y mantener indemne a Nova Horizon Mazatlán y a sus filiales y subsidiarias, así como a sus responsables, directivos, empleados y agentes, frente y contra cualesquiera reclamos, obligaciones, perjuicios, pérdidas y gastos, incluido, a modo enumerativo y por tanto no taxativo, honorarios razonables de abogados y contables, que se deriven o guarden de algún modo relación con (i) su incumplimiento de estos Términos de Pago; (ii) su uso indebido de los Servicios de Pago; (iii) su incumplimiento o incumplimiento bajo su dirección, de reportar rigurosamente, cobrar o remitir impuestos; o (iv) su incumplimiento de cualesquiera leyes, normativas o derechos de terceros.
12.11. Modificación, Plazo, Terminación y otras Medidas
12.11.1 Modificación. Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, Nova Horizon Mazatlán podrá modificar estos Términos de Pago en cualquier momento. Si se realizan cambios a estos Términos, Nova Horizon Mazatlán publicará la versión revisada en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán y actualizará la fecha de la “Última actualización” que aparece al comienzo de estos Términos de Pago. Si a usted le afectan las modificaciones, también le comunicaremos las modificaciones al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigor.
12.11.2. Plazo. Este contrato entre usted y Nova Horizon Mazatlán reflejado en estos Términos de Pago entra en vigor cuando usted crea una cuenta en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán o utiliza los Servicios de Pago y permanecerá vigente hasta que usted o nosotros rescindamos este contrato.
12.11.3. Terminación. Usted podrá rescindir este contrato en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o eliminando su cuenta. La rescisión de este contrato actuará igualmente como notificación para cancelar su cuenta en la Plataforma Nova Horizon Mazatlán de conformidad con los Términos. Sin limitar nuestros derechos especificados a continuación, Nova Horizon Mazatlán podrá rescindir este contrato a su conveniencia en cualquier momento cursándole una notificación con treinta (30) días de antelación a través de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada. Nova Horizon Mazatlán podrá, de inmediato y sin aviso, rescindir el presente contrato en caso de que (i) usted haya incumplido sustancialmente sus obligaciones contempladas en este contrato; (ii) usted haya proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta; (iii) usted haya vulnerado leyes, normativas o derechos de terceros; o (iv) Nova Horizon Mazatlán estime de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger a otros Miembros, a Nova Horizon Mazatlán o a terceros.
12.11.4. Suspensión y otras Medidas. Nova Horizon Mazatlán podrá limitar o suspender temporal o permanentemente su uso o acceso a los Servicios de Pago (i) a fin de cumplir con la correspondiente legislación, orden o petición judicial y requerimientos de agencias u organismos de fuerzas del orden, del gobierno o de la Administración, o en caso de que (ii) usted haya incumplido estos Términos de Pago, los Términos, las leyes, normativas o derechos de terceros, (iii) usted haya proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta relativa a un Método de Pago o Método de Cobro, (iv) cualquier importe que usted adeude bajo estos Términos de Pago estén pendientes o vencidos, o (v) Nova Horizon Mazatlán estime de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o los bienes de Nova Horizon Mazatlán, sus Miembros, o terceros, o bien a fin de evitar fraude y demás actividades ilícitas. Adicionalmente, si el pago no es exitoso debido a la caducidad de la tarjeta, fondos insuficientes o de otro modo, Nova Horizon Mazatlán puede suspender temporalmente su acceso a los Servicios de Pago hasta que pueda cobrar un Método de Pago válido.
12.11.5. Apelación. Si Nova Horizon Mazatlán toma alguna de las medidas descritas en las Secciones 13.3 y 13.4, usted podrá apelar dicha decisión poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.
12.11.6. Supervivencia. Estos Términos de Pago sobrevivirán a cualquier terminación o expiración de este contrato.
12.12. Disposiciones Generales
12.12.1. Interpretación de estos Términos de Pago. Con excepción de los eventuales complementos que puedan suponer términos y condiciones adicionales, políticas, directrices o estándares, estos Términos de Pago constituyen el acuerdo completo entre Nova Horizon Mazatlán y usted con respecto al objeto del mismo y sustituyen a todos y cualesquiera acuerdos anteriores, escritos u orales, suscritos entre Nova Horizon Mazatlán y usted con respecto a los Servicios de Pago. Si alguna disposición de este contrato es considerada inválida o inejecutable, dicha disposición será anulada y no afectará la validez y ejecutabilidad de las disposiciones restantes.
12.12.2. No Renuncia. El hecho de que Nova Horizon Mazatlán no haga cumplir algún derecho o disposición de los presentes Términos de Pago no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición a menos que nosotros así lo reconozcamos o aceptemos expresamente por escrito. Con excepción de lo dispuesto expresamente en los presentes Términos de Pago, el ejercicio por cualesquiera de las partes de alguno de sus recursos contemplados en los presentes Términos de Pago se hará sin perjuicio de sus demás recursos contemplados en los presentes Términos de Pago o previstos de otro modo por la ley.
12.12.3. Cesión. Usted no podrá ceder, transferir ni delegar el presente contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud del mismo sin el previo consentimiento por escrito de Nova Horizon Mazatlán puede, sin restricción, asignar, transferir o delegar este contrato y cualquier derecho y obligaciones, según su criterio, mediante aviso con treinta (30) días de anticipación.